Agression (2): Partie 1

Publié le par k|pA

L'agression



Mardi, 20h30

Je suis en poste au comptoir, occupé à prendre les commandes et à servir les clients. Les gens défilent les uns après les autres en continu. J'ai des grosses commandes à plus de 40€ et ça me gonfle.. j'aime pas les grosses commandes...surtout si c'est à emporter.

Heureusement il y a d'avantage de commandes normales à 15€ de moyenne que je torche en un ou deux allé/retour.

Alors que je suis en plein milieu de l'assemblage d'une commande sur place, une homme m'interpelle en secouant un ticket devant lui.

-"Heu, ça fait un moment que je patiente"
-"Excusez-moi monsieur? Qu'est-ce qu'il y a?"
-"Ça fait quinze minutes que j'attends qu'on me serve mes cafés et vous ne vous occupez pas de moi, même l'autre là" dit-il en montrant de la main le Manager qui se tenait derrière moi, dos tourné au comptoir.
-"Pardon?" répondis-je, n'étant pas certains d'avoir compris ce que l'individu m'avait dit et n'appréciant guère qu'il appelle mon supérieur "l'autre".

Et là, j'ai vu qu'il a pas apprécié que je lui dise "pardon" et il a commencé à s'énerver.

-"Hé tu vas me les servir mes cafés, et tu te dépêche".
-"Non non, pas "tu". "Vous". Vous me dites "vous". Vous restez correct, je vous dis pas "tu" moi, donc vous faites pareil".
-"Quoi? Non mais je m'en fou, tu me sers mes cafés".
-"Et bien non, puisque c'est comme ça je vous sers pas".

Je me retourne vers mon Manager et lui indique que je refuse de servir ce client.

Le client, hors de lui fait alors le tour du comptoir et passe du coté employé et se tient à moins d'un mètre de moi.

Le Manager lui intime l'ordre de reculer car il n'a pas le droit d'être là.

L'homme l'ignore complètement et s'adresse une nouvelle fois à moi d'une voie menaçante:

-"Tu vas me servir où je t'en colle une".

Je répond calmement et simplement: "Non".

Et le coup est partit.

A suivre...

Publié dans Boulot

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Cendra 11/01/2010 16:59


Lui faut qu'il arrête le café >_<


k|pA 11/01/2010 21:31



Ah ! Si tout était aussi facile... XD



Oraku 15/08/2009 13:43

J'en reviens pas, non mais on le répétera jamais assez mais on est entouré de bête. T'as vraiment bien fait. ça donne envie d'aller bosser à mac do tiens....

k|pA 15/08/2009 14:36


Oui, si on aime que les clients nous considère comme des gens inférieur, c'est un bon endroit où bosser les resto-rapide ^_^


lyrus 14/08/2009 19:52

Je suis d'accord avec Krevette, ton atitude a été honorable. Pas trop de casse?

k|pA 15/08/2009 01:38


Non, juste une petite hémoragie à l'oeil ,les vaisseaux sanguins ont pas trop appréciés. :o



krevette 13/08/2009 10:59

T'as pt'etre mangé une droite, mais je trouve que t'as bien fait. L'avait qu'à pas être relou. Mais y'a pas des gardes de sécurité dans les Mc-Do ?

k|pA 13/08/2009 15:15


Dans les Mcdo comme le mien il y en a seulement à partir de 19h00. Sauf que notre vigile était dehors à ce moment là. C'est même moi qui suis allé le chercher pour calmer le type!! :o